WAS SIND DIE EFFEKTIVSTEN DIGITALEN MARKETINGSTRATEGIEN?
Es gibt so viele digitale Marketingstrategien, und manchmal kann es überwältigend sein, wenn man versucht zu entscheiden, welcher man den Vorrang einräumt. Marketingexperten, die nach der ultimativen digitalen Marketingstrategie suchen, müssen ein klares Verständnis ihres Geschäfts, ihrer Produkte und ihrer demografischen Gegebenheiten haben, bevor sie eine digitale Marketingstrategie wählen, die für ihre Bedürfnisse effektiv ist.
In einer neuen Studie haben wir über 200 globale Marketing-Führungskräfte befragt, um herauszufinden, was ihrer Meinung nach die Zukunft für das digitale Marketing bereithält, und interessanterweise rangieren digitale Strategie und Planung unter den ersten vier Fähigkeiten, die sie für "extrem wichtig" halten.
Wenn es um Ihre digitalen Marketingkampagnen geht, wollen Sie Ihre Zeit nicht damit verschwenden, die falsche Wahl zu treffen, und Sie müssen auch Ihre Aktivitäten zur Lead-Generierung im Auge behalten.
Hier finden Sie einen umfassenden Leitfaden, der Ihnen dabei helfen kann, das Kundenengagement zu steigern, das Markenbewusstsein zu erhöhen und Leads im Jahr 2019 und darüber hinaus zu generieren.
Die effektivsten Strategien
Laut Smart Insights war die effektivste Strategie im Jahr 2018 das Social-Media-Marketing, gefolgt vom Content-Marketing, und am wenigsten das Datenmanagement, wobei SEO irgendwo in der Mitte des Ganzen steht.
Dies ist zwar keineswegs einfach und trocken (einige Strategien werden besser funktionieren als andere, abhängig von einer Reihe von Variablen), aber es bietet einen interessanten Einblick in die wahrscheinlichsten Methoden der Lead-Generierung.
E-Mail und Video heben sich immer wieder als effektive Wege hervor, fast jedes Produkt über jede Branche zu vermarkten, obwohl sie in der bei Smart Insights aufgeführten Tabelle nicht so wirkungsvoll sind wie Content oder Social Media Marketing.
Wichtiger als die Art des Marketings, das Sie betreiben, ist die Frage, ob Ihr Rundum-Ansatz gut zu Ihrer Marke und Ihrer Botschaft passt oder nicht. Zu diesem Zweck sind im Folgenden einige Überlegungen zur Erstellung einer effektiven Kampagne im Kontext Ihres Unternehmens aufgeführt.
Bleiben Sie wendig und agil
Die Sache mit dem digitalen Marketing ist die: Es ist eine Art Trial-and-Error-Prozess. Wenn man also unbedingt einen Plan machen will, muss man dabei auch flexibel sein:
Verschiebung von SEO-Mustern
Eine erfolgreiche Strategie wird immer etwas Feinschliff benötigen und muss daher sorgfältig und kontinuierlich überwacht und angepasst werden. Wenn Sie allein oder in einem kleinen Unternehmen arbeiten, scheuen Sie sich nicht, externe Berater zu engagieren, die Ihnen helfen, Ihre Kennzahlen durchzugehen und Ziele neu zu definieren, wenn etwas nicht so zu funktionieren scheint, wie es geplant war.
Verstehen Sie Ihren Kunden richtig
Keine digitale Marketingstrategie wird effektiv sein, wenn Sie nicht zuerst ein klares Verständnis dafür haben, wer Ihr Produkt kauft und warum er es kauft. Wo und wie sie es kaufen, kann ebenfalls relevant sein oder auch nicht. Greifen Sie tief in die Tiefe und erforschen Sie verschiedene demografische Aspekte, um nicht nur zu verstehen, was sie kaufen wollen, sondern auch zu verstehen, womit sie sich kulturell, sozial und politisch beschäftigen.
Ein Beispiel für das Bewusstsein der Kunden ist der Erfolg von Airbnb mit #weaccept, ursprünglich eine Super-Bowl-Werbung, die nach dem Reiseverbot von Präsident Trump herauskam. Die Anzeige wurde innerhalb eines Monats auf YouTube 5 Millionen Mal aufgerufen, und der gut aufgenommene Hashtag erregte viel Aufmerksamkeit von Prominenten. Das soll nicht heißen, dass Sie das Risiko eingehen sollten, politisch zu sein, aber kulturell sensibel zu sein, besonders wenn es um Markenartikel geht, ist nie eine schlechte Sache.
Erstellen Sie ein robustes Profil Ihres Publikums und informieren Sie es über Ihre Taktik:
Definieren Sie die Kanäle, die am besten zu den wichtigsten demografischen Merkmalen passen.
die ihre Sprache sprechen, wenn man bedenkt, dass "Sprache" nicht nur Worte sind
Verstehen ihrer Schmerzpunkte und wie man Emotionen einschalten kann
Erstellung nützlicher Personas für jede Ihrer demografischen Gruppen, um Ihnen zu helfen, deren Leben zu visualisieren und Kaufverhalten vorherzusagen
Kulturell bewusst sein
Einzigartige Partnerschaften in Betracht ziehen, z.B. mit Beeinflussern
Fokussierung auf handlungsorientierte Erfahrungen und Ergebnisse statt auf das Produkt selbst
Verwendung gut entwickelter Automatisierungstools für eine sehr detaillierte Segmentierung und Zielausrichtung
Fokus auf das Endergebnis
Im Marketing und in der Produktentwicklung wird oft so viel Wert auf das Produkt und die "Zahlen" um das Produkt herum (Gewinne) gelegt, dass man manchmal das Bedürfnis, das das Produkt erfüllt, aus den Augen verliert.
Was wirklich zählt, ist, an wen Sie Marketing betreiben und warum. Sie müssen ihre Schmerzpunkte verstehen, um zu verstehen, was sie letztendlich mit Ihrem Produkt machen. Mit anderen Worten: Wenn Sie ihnen die Momente nach dem Kauf vor Augen führen, werden sie sich daran erinnern, warum sie das Produkt überhaupt brauchen.
Content für die Lead-Generierung verwenden
Es gibt viele Möglichkeiten, Leads zu generieren, aber eine erprobte und bewährte Methode ist die Bereitstellung wertvoller schriftlicher Inhalte und deren angemessene Verteilung. Wenn Sie Ihre Blogs und Artikel über eine Landing Page an ein bestimmtes Angebot binden, erhöhen Sie Ihr Konversionspotenzial. Laut Entrepreneur haben Blogger eine 13-mal höhere Wahrscheinlichkeit, einen positiven ROI zu erzielen, und Unternehmen haben die gleiche Art von Ergebnissen.
Live gehen und Audio verwenden
Wenn Sie die Führung bei der Organisation und Durchführung von persönlichen Veranstaltungen übernehmen, einschließlich Live-Webinaren, die später auch an geschätzte Kontakte verteilt oder als Sonderangebot genutzt werden können, schaffen Sie Autorität und Verbindungen vor Ort. Und das Beste daran ist, dass diese Veranstaltungen nicht einmal formell sein müssen. Wenn Sie wissen, dass sich einige Kollegen aus Ihrem Fachgebiet in der gleichen Stadt wie Sie befinden, können Sie einen Treffpunkt planen, um Kontakte zu knüpfen.
Alles, was Sie in hoher Qualität aufzeichnen oder was Sie tun, um Bildung und Kontakte zu fördern, wird in den Köpfen der Menschen haften bleiben.
Fokus auf Mobile
Laut Statistica werden ab 2020 weltweit etwa 4,78 Milliarden Menschen an Mobiltelefone angeschlossen sein. Und Convince & Convert gibt an, dass 40% der Käufer beim Einkaufen mindestens einen sozialen Kanal oder Suchkanal konsultieren und dass 4 von 5 Käufern ihr Smartphone als Teil ihrer regelmäßigen Konsumgewohnheiten nutzen.
Wenn man darüber nachdenkt, wird dies wirklich zur Norm. Ganz gleich, ob Sie Kritiken zu einem beliebten Videospiel nachschlagen, Bewertungen von Restaurants auf Yelp abrufen oder einfach nur sehen möchten, ob Ihr örtliches Geschäft den richtigen Artikel vorrätig hat - Sie nutzen das Handy häufig für grundlegende Verbraucherbedürfnisse.
Vor diesem Hintergrund finden Sie hier einige Möglichkeiten, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre mobile Marketingstrategie auf Kurs bleibt:
Optimieren Sie Ihre Website sowohl für Desktops als auch für Smartphones
Verwenden Sie anklickbare Telefonnummern, Adressen und CTAs (Aufrufe zum Handeln)
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten mit einer Karten-App verbunden sind
Sicherstellen einer schnell ladenden Website
Prüfen Sie immer Anzeigen für soziale Medien oder andere Arten von mobilitätsfreundlichen Plattformen Digital Agentur Stuttgart
Inhalte verwenden, um Autorität und Authentizität zu zeigen
Benutzen Sie nicht nur das Soziale, um zu "posten" - Sie wollen die Werte und die Mission Ihres eigenen Unternehmens teilen, egal welchen Kanal oder welche Methode Sie verwenden.
THE DIGITALISATION OF BUSINESS MODELS
OPPORTUNITY OR DANGER FOR SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES
99 percent of the companies in Germany are medium-sized enterprises.
It is not for nothing that medium-sized companies are also considered the heart of the German economy. The spectrum of business areas ranges from small craft enterprises and start-ups to the well-known "hidden champions", who are world market leaders in their sector. Not only large corporations, but also small and medium-sized businesses are subject to strong digitalization pressure today.
Under the newly established conditions of digital transformation, many medium-sized companies have to rethink their business models and their positioning on the market from a strategic point of view and reinvent themselves. Digitization in the SME sector is more important than ever.
The current economic environment in which SMEs operate shows that the competitive pressure from globalization and digitization has increased considerably in recent years. The changes in the market and competition triggered by this began as early as the 1990s. Since the turn of the millennium, they have clearly gained momentum.
Critical factors for small and medium-sized enterprises in digitisation
Due to the ever better networking of global markets and rapid technical progress, the competitive situation for a production country like Germany is becoming increasingly critical. Earlier geographical advantages and unique selling propositions are dwindling and competition from low-wage countries is increasing.
While people like to dream in old memories about technological leadership, quality leadership and export records, they ignore significant social and economic changes. However, ignorance of digital progress does not stop it and the digitisation of SMEs is a fundamental part of economic performance.
More than 50% of SMEs are not or only poorly prepared for digitalisation!
You have been reading this sentence in the newspapers every 2-3 months for over 2 years. Since 2 years!
Basically this means, you know that you have to do something, you know it will be vital for the future and you do it: Nothing. The digitalisation of the middle class is practically non-existent.
Politics will not save the companies, their employees will not do it, there is only one person who can do something NOW and that is you. You can decide whether you want to actively shape the digital future of your company or passively. Act or react. Who acts determines - who reacts can be determined - it is as simple as that.
You can't "oversleep" digitalisierung - because that inevitably means the death of the company. Other companies and other countries will take over the freed-up market capacities with kissing hands - without regard to their 100-year tradition, their life's work or the like.
Especially the middle class is in demand here. In contrast to large corporations, medium-sized companies have the necessary flexibility and agility to react quickly to changes and to adapt or implement new things. But you also have to do it.
At the start-up fairs and congresses, however, you see very few representatives of medium-sized businesses, but it is precisely there that innovative problem solutions can be found or created for the customer problems of tomorrow with the help of high-tech start-ups. It is up to your own commitment and foresight whether the company benefits from digitalization or whether you are pushed out of the market.
WHAT DIGITAL BRANDS DO DIFFERENTLY AND BETTER
Digital Brand Transformation
A recent study shows that digital brands not only do things differently, but also think completely differently.
While traditional brands focus on positioning their brands in the minds of their customers, digital brands focus on positioning their brands in the lives and everyday lives of their customers.
Furthermore, they bind customers as "users" and not just as pure "buyers" and invest a large part of their advertising expenditure in after-sales service. As part of the study, an online survey was conducted among more than 5,000 consumers and they were asked about 50 different brands, both digital and traditional.
Significant differences were found between older/traditional brands and newcomer/digital brands, illustrated by different brand twins. (Airbnb vs Hilton/Marriott | Dollar Club vs Gillette |Red Bull vs Coca-Cola |Tesla vs BMW |etc.)
Brand Transformation
For classic brands, the statement "is a brand that people look up to" was rated higher. In the case of newcomer brands, everyone rated the statement "makes my life easier" higher.
The difference in brand perception shows the focus of digital brands on the positioning in the customer's everyday life and the actual benefit the customer experiences when using the product
Similar differences also existed in the way in which people's brand perception is formed and reinforced. Respondents heard about traditional brands mostly through advertising and traditional media and about digital brands more often through social media and direct Word of Mouth recommendations.
Based on these findings, the brands were divided into two different clusters: Buying brands and usage brands.
buying brands vs. user brands
Buying brands focus on creating demand for the pure purchase of the product, while usage brands focus on creating demand for the use of the product.
The example of a classic make-up department of a department store makes it clearer. The whole focus is on buying the product with the help of patterns and professional styling. In contrast, Sephora, for example, offers tutorials, application tips and a community to help people feel good and safe when using make-up at home.
Buying brands emphasize advertising; user brands are more likely to "lobby".
Vail Resorts, for example, has redesigned its entire marketing strategy. It is a social network for skiers, using performance data and photos as social currencies that skiers want to share with their friends. While most other resorts focus on promoting their snowmaking skills and offering discounts on lift passes.
Buying brands care about what they say to their customers themselves; user brands care about what customers say to each other.
For example, where traditional hotels place more emphasis on content in their advertising, Airbnb places more emphasis on the content generated and shared by hosts and guests through their experiences.
Buying brands try to influence what people think about the brand on the way to purchase; Usage brands influence how people experience the brand at each brand touch point.
Apple Stores are an example of this shift. Where other stores focus on one purchase, Apple Retail Stores are all about having a unique brand experience.
The simplest conclusion now would be that traditional brands are buying brands and digital brands are consuming brands.
For the most part, this is true, although there are exceptions, such as Visa, FedEx, Lego and Costco, which have many of the characteristics of consumer brands.
They have a direct influence on the type of products and services, the corporate culture and the characteristics of the business model. The use-oriented mentality of these companies results from the mindset of seeing customers less as one-time buyers and more as users or members with an ongoing brand-to-customer relationship.
The real difference between buying and usage brands is shown by the "moments of truth" method, which has become a cornerstone of customer experience design.
Why brand positioning is more important than ever in 2020
WHY COMPANIES WITHOUT CLEAR POSITIONING WILL NOT BE SUCCESSFUL IN THE FUTURE.
What is positioning actually?
"Positioning in marketing refers to the targeted, planned creation and highlighting of strengths and qualities that clearly and positively distinguish a product or service from other products or services in the target group's assessment.
David Ogilvy's definition of positioning was briefly: "What the product does - and for whom. (Definition Wikipedia)
I have put together my memoirs for a clear brand positioning as follows:
Digital positioning important
WHAT does my company do WHY (purpose & goal) for WHOM (target group), HOW (unique position) and WHY should the customer buy it (customer benefit)
How does one "find" the optimal digital positioning?
Through consistent problem-solving and target customer orientation! Those who solve real and demand-oriented problems always have customers.
In the following I would like to show my approach and help you to find or sharpen your own positioning with the right questions and tips.
Important: Positioning is not something that can be created quickly in 10 minutes on the drawing board. Positioning workshops usually last several days and are a good start. Those who work on the positioning of their company should take the necessary time and calmness for it, because the clear positioning is the basis of the company and the products.
What are the benefits of a clear positioning of companies and products?
✅ A clear positioning of companies and products helps both the entrepreneur and employees, as well as the customers, to achieve clarity.
✅ A clear positioning is a commitment to company and product values and a predictable customer benefit.
✅ A clear positioning helps the customer to make decisions.
Why is it necessary to check an existing positioning?
⚠️ Company positioning is not rigid but flexible.
A positioning that is 70 years old can still work today, but does not necessarily have to be. Because the market does not stand still and after 70 years has created other demands on products and people. The target groups have changed, have different or new needs, new problems arise while old problems have been solved sustainably. Therefore, the positioning must be checked, changed and sharpened at regular intervals.
Exactly here lies the biggest source of error and at the same time the most dangerous. Especially in medium-sized companies, the positioning has been accepted as "God-given" since the foundation of the company and is no longer questioned. The turnover decreases, the company gets into trouble, but instead of looking for the actual cause right down to the foundation walls, the house simply gets a new coat of paint.
Agencies are quickly commissioned to help the company shine with great advertising messages and a new design. But that does not work. If there is no independent customer demand for the company's products, there is no organic growth.
Right now, somewhere in this world, a start-up is trying to revolutionize your industry with a disruptive business model and destroy your company.
How? By solving current and real customer problems, by responding to market demands and by taking a leading position in problem solving. With a fresh and clear positioning, directly adapted and tailored to customer needs.
And that's where a positionierung that has been in place for decades and focuses on problems and wishes that have existed for decades should keep up? Probably not. There is no place for mediocre companies in today's world.
To put it more clearly and unmistakably:
❌ A company that does not solve real problems has no right to exist. ❌
